SECRETARIADO EJECUTIVO

¿QUÉ ES EXCEL Y PARA QUÉ SIRVE? Excel es un programa informático desarrollado por la empresa  Microsoft  y que forma parte de  Office  que es una suite ofimática que incluye otros programas como Word y PowerPoint. ¿PARA QUÉ SIRVE EXCEL? Excel se distingue de todos los programas ofimáticos porque nos permite trabajar con datos numéricos. Con los números que almacenamos en Excel podremos realizar cálculos aritméticos básicos y también podremos aplicar funciones matemáticas de mayor complejidad, o utilizar funciones estadísticas. Excel nos facilita en gran medida el trabajo con números y nos permite analizarlos fácilmente y generar reportes con herramientas como los gráficos y las tablas dinámicas. EXCEL ES UNA HOJA DE CÁLCULO Excel pertenece a la categoría de programas informáticos conocida como  hojas de cálculo . Las hojas de cálculo fueron desarrolladas desde la década de 1960 para simular las hojas de trabajo contables de papel y de esa manera ayudar en l...

¡HOLA! TE INVITAMOS A VER ESTE INTERESANTE INSTRUCTIVO SOBRE "NORMAS DE CORTESÍA". DEBES LEERLO COMPLETO, HACIENDO PAUSA DONDE SEA NECESARIO. AL FINALIZAR, DEBERÁS CONTESTAR EL CUESTIONARIO. CUESTIONARIO (FAVOR ENVIAR LAS RESPUESTAS) 1. ¿Qué es la cortesía? 2. ¿Tiene que ver la cortesía con la edad? 3. Menciona algunos gestos que pueden acompañar las expresiones de cortesía: 4. Menciona 4 principios de la cortesía. 5.  Menciona 5 fórmulas para ser cortés.

CONSEJOS PARA CONTESTAR EL TELÉFONO PROFESIONALMENTE En este video, la Dra. Chamir Highley experta en etiqueta de negocios, nos brinda interesantes consejos sobre el particular: EN RESUMEN: 1. El saludo. 2. El nombre de la compañía. 3. El nombre mío. 4. Una frase alentadora. PREGUNTAS (Por favor envíe las respuestas). ¿Qué es lo correcto: en qué puedo servirle o en qué puedo ayudarle ?  ¿Por qué? ¿Es correcto tutear al cliente?  ¿Hay alguna excepción? EJERCICIO PARA ENVIAR Imagine que usted debe contestar el teléfono en una empresa. Siguiendo los 4 pasos descritos anteriormente ¿Cómo lo haría usted?  Grábelo y envíela en nota de voz por WhatsApp al (829) 921-5514.  Nuestro objetivo es que ustedes obtengan un conocimiento práctico y actualizado , para poder aplicarlo de inmediato. Les recomendamos ver este video, donde la Dra. Highley revela algunas cosas que debemos evitar en una llamada profesional. ¡Hasta la próxima semana!

  Por favor, entre al siguiente enlace excelente fuente  para estudiar el tema: archivo de documentos.  https://es.wikihow.com/archivar Luego les invitamos a ver este video, con algunos consejos de  BG&A Abogados Corporativos. Este es un tema muy importante. Una buena secretaria o asistente, debe ser capaz de implementar un buen sistema de archivos. Cada empresa tiene sus reglas, pero es necesario conocer la metodología general. Le recomendamos socializar con alguna secretaria que maneje archivos, para que le explique el método utilizado en su oficina. También puede hacer prácticas, comprando un acordeón de archivar.  ¡Éxitos!

ELABORACIÓN DE LA MINUTA Te invitamos a entrar a este enlace, para que te familiarices con el concepto de MINUTA, el documento que se elabora durante una reunión y que recoge los aspectos más relevantes de la misma. Como Secretaria Ejecutiva o como Asistente Ejecutivo te puede tocar elaborar la minuta de una reunión, por eso es muy importante que comprendas el concepto.  Recuerda que tienes diccionarios en línea, para verificar cualquier palabra que no comprendas, Por favor, entra al siguiente enlace y cuando concluyas, regresa aquí. https://www.perucontable.com/empresa/hacer-minuta-reunion/ Te puede ayudar ver el breve video que presentamos a continuación, para reforzar este tema: Pregúntale a personas con experiencia como secretarias ¿cómo elaboran las minutas en su centro de trabajo? ¿CÓMO HABLAR EN LAS REUNIONES? Te invitamos a estudiar esta infografía, que te instruye sobre el tema de la oratoria en las reuniones. Son algunos consejos básicos que te podrán ayudar a tener ...

FORMAS DE LA MESA Y CLIMA DE LA REUNIÓN Cada mesa genera de por sí un clima de trabajo diferente según sea redonda, cuadrada, rectangular.  Estoy hay que tenerlo muy presente a la hora de amueblar las salas de reuniones de tu empresa o cuando tengas que alquilar una fuera de la oficina. Mesa redonda Las mesas redondas son ideales para las reuniones de equipos, en las que se va a hablar de tareas comunes porque facilitan la sensación de igualdad entre todos y ser más participativos. Las mesas redondas  ayudan a crear ambientes más distendidos y cordiales. Mesa cuadrada La mesa cuadrada es la ideal para personas del mismo rango jerárquico cuando hay más de 2 participantes en la reunión, es decir, cuando rodean la mesa. En este caso ocurre lo mismo que con la mesa redonda, favorecen la colaboración. Sin embargo, cuando la reunión es solo entre dos personas, se pueden provocar dos situaciones distintas:  colaboración o confrontación , tal y como comentado en líneas anteriores...

Hola. Primero mira este video de la coordinadora del Secretariado Ejecutivo. ¿QUÉ ES REDACTAR? La redacción es  la composición de textos escritos.  No es solamente la copia de distintos textos. Consiste en expresar por escrito los pensamientos o conocimientos, ordenados con anterioridad en un sentido preciso. Es un escrito en el que se desarrolla de manera COMPLETA, CLARA Y PRECISA un tema. Redactar bien es construir un escrito con precisión, claridad, coherencia, corrección y totalidad. Para tener una mejor comprensión de este término, les invitamos a  ver este breve video  (2 minutos) en YouTube, cortesía de  Asesores de Tesis Online:  De este video, obtenemos una definición basada en su etimología: Redactar: poner por escrito lo previamente pensado.  Tipos de redacción Nos encontramos con varios tipos de redacción, (*) entre ellas: Redacción informal. Redacción académica. Redacción técnica. Redacción de cartas. Redacción periodística. Redacción lite...

Introducción 12 consejos que nos brinda una agencia de empleos.   Psicología del Color, aplicada a la ropa con que trabajamos.  Vamos a prestar toda nuestra atención a este importante video que nos muestra aspectos relevantes de la denominada Psicología del Color, aplicada a la ropa. Esto nos permitirá seleccionar nuestro atuendo de trabajo de acuerdo a la personalidad que deseamos proyectar.  Aquí les dejamos un resumen, para que puedan consultarlo cada vez que lo consideren necesario: TAREA Ejercicio #1: Luego de ver el video y estudiar el cuadro, explíquenos un atuendo que usted utilizaría para ir a la oficina , especificando los colores de cada pieza y justificando el porqué de su elección.  Debe explicar el mensaje que estará transmitiendo con esos colores.  Envíenos su respuesta por WhatsApp o al correo electrónico.  WhatsApp (829) 921-5514  Correo: picosinc@gmail.com ASPECTOS MUY IMPORTANTES EN EL PROTOCOLO DEL SALUDO EMPRESARIAL: 1. Permit...

Primero mira este breve video de bienvenida de tu coordinadora del curso de Secretaria Ejecutiva.  Conceptos Básicos: ¿Qué es una Secretaria Ejecutiva? Lo primero que debemos poner claro es que una definición no será nunca suficiente para explicar el concepto de Secretaria Ejecutiva . Es una posición de extrema responsabilidad y que requiere toda la confianza de un ejecutivo y las actividades que realice van a depender de la naturaleza del trabajo de dicho   ejecutivo. En muchos casos la Secretaria Ejecutiva recibe la posición de Asistente Ejecutiva. Te invitamos a entrar al video de más abajo y ver algunas características fundamentales de una buena secretaria o asistente, a cualquier nivel.  La expositora es la experta María Luisa Simón. Luego de ver este video, veamos el concepto general: Las Secretarias Ejecutivas son la mano derecha de ejecutivos de cualquier tipo de institución, ya que les proporcionan apoyo directo, gestionan...